name 이동규 date 2015.05.12
title “고객 고충 해소가 성장 비결”
내용

 대구 성서공단에 있는 육장성특수(대표 최원하·사진)은 첨단 가공설 비와 숙련된 기술인력을 갖추고 대 구·경북지역을 중심으로 고품질의 탄 소·합금강을 공급하는 전문 유통업체 이다. 지난 24년간 쌓아온 노하우를 바탕으로 최고 품질과 경쟁력 있는 가 격의 특수강을 완벽한 납기로 공급하 면서 고객제일주의를 실천하며 성장 을 이어가고 있다.

육장성특수강의 고객제일주의 실천 의지는 최원하 대표 사무실에서 쉽게 확인할 수 있었다. 성서2공단에 위치 한 본사 사무실에는 ‘사장실’ 대신 ‘고객 고충상담실’이란 명패가 달려있다. 고 객이 갖는 철강제품에 대한 애로와 고 충을 최 대표를 비롯한 모든 임직원들 이 해소하겠다는 의미를 담고 있다.

실제로 육장성특수강은 고객사의 요청에 따라 단조, 가공, 열처리까지 모든 공정을 진행해 공급한다.

비파괴 검사를 비롯한 철저한 품질 검사 및 유지에도 힘쓰는 한편 지속적 인 설비투자로 다양한 기종의 최첨단 정밀가공설비시스템을 구축해 치수 공차를 최소화하는 데 최선의 노력을 기울였다. 이러한 평판은 중국에도 널 리 알려져 중국 특수강 제조사들이 전 폭적인 지원을 약속하기도 했다.

현재 육장성특수강은 기존 탄소· 합금강 유통가공 사업에서 한 단계 도 약을 준비 중이다. 이를 위해 부산 국 제물류단지 7공구에 부지를 마련해 2017년에 신공장 투자를 단행할 예정 이다. 이곳에 신공장이 들어서면 성서 공단 7단지에 있는 2공장 설비를 이설 해 부산경남권 수요에 대응하는 한편 기존 2공장은 공구강과 금형강 가공 전문공장으로 특화할 예정이다.

최원하 대표는 “탄소·합금강 절단 판매만으로는 조만간 한계에 부딪칠 것”이라면서 “조만간 자동차 금형과 IT 사출금형 시장을 겨냥한 금형강공사업으로 영역을 넓힐 예정”이라고 말했다.

40여 명의 육장성특수강 임직원들 은 새로운 비전을 품고 고객의 철강재 에 관한 고충을 해결하기 위해 오늘도 동분서주하고 있다.

2015511일 철강금속신문 대구=방정환기자/jhbang@snmnews.com